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小程序添加在线客服功能
小程序添加客服功能 (学习视频分享:) 一、需要在小程序中加入一个客服消息按钮 小程序接入微信「客服消息」功能模块,开发者只需要调用按钮,触发微信的客服消息功能即可,不需要自行在小程序中实现。 加入客服消息按钮有两个方法,大家可以根据自己的实际需求,任选一种方法。 1. 插入固定样式的客服消息按钮 微信为客服消息按钮,设计了一个初始样式。 想要调用它也很简单,只需要在 WXML 代码中,插入 ,固定样式的客服按钮就会出现在界面中。 利用这种方法做出的客服消息按钮,其样式已经被固定,且颜色只能选择黑白两色。唯一可以真正自定义的项目,则是这个按钮的尺寸大小。 2. 插入自定义样式的客服消息按钮 利用 WXML 中 组件的 open-type 属性,我们也可以在小程序的界面中,插入自定义样式的客服消息按钮。 联系客服 相比较第一种方法,使用这种方法,你可以在 WXSS 中为按钮添加自己的样式,让客服消息按钮与整体页面更和谐。 无论使用哪一种方法,用户都可以通过点击客服消息按钮,进入聊天界面,与你的小程序客服直接沟通。 收发客服消息 微信为小程序提供了「微信公众平台客服功能」,已经绑定为客服的人员,可以直接打开客服功能页面(mpkf.weixin.qq.com)扫码登录,就能与小程序用户进行沟通。 1. 绑定客服人员 首先,小程序管理员需要为小程序绑定客服人员,客服人员才能进入客服功能,与小程序用户进行沟通。…